Hang Eleven accorde une grande importance à votre vie privée.
C'est pourquoi nous traitons vos données personnelles avec soin. Pour protéger au mieux votre vie privée, nous adhérons aux valeurs fondamentales suivantes :
- Informer : Nous souhaitons vous informer aussi clairement que possible sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel et sur les raisons pour lesquelles nous le faisons. Nous le faisons par le biais de la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies.
- Limiter la collecte : Nous limitons soigneusement notre collecte de données à caractère personnel à ce qui est nécessaire pour nos services.
- Pas de marketing basé sur des données personnelles sans consentement : Nous ne partageons pas de données personnelles à des fins de marketing sans votre consentement explicite préalable.
- Sécurité : Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et exigeons la même chose des parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom.
- Droit d'accès et de rectification : Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour vous permettre de consulter, de corriger ou de supprimer vos données à caractère personnel.
Dans cette déclaration de confidentialité, vous pouvez lire comment nous mettons en pratique ces valeurs fondamentales et comment nous respectons et protégeons votre droit à la vie privée. Nous vous recommandons de la lire attentivement.
Cette déclaration a été modifiée pour la dernière fois le 1er juin 2022.
Utilisation des données à caractère personnel
Nous stockons et utilisons uniquement les données à caractère personnel que vous nous fournissez directement ou qui nous sont clairement fournies pour traitement.
Nous pouvons obtenir des données à caractère personnel de la manière suivante :
- Vous pouvez nous fournir activement vos données personnelles, par exemple lorsque vous passez une commande sur le site web, créez un compte ou soumettez une demande d'emploi.
- Vous pouvez nous fournir passivement certaines données personnelles, car nos systèmes enregistrent automatiquement certaines actions. Par exemple, votre adresse IP est automatiquement stockée dans les fichiers journaux du serveur web lorsque vous utilisez notre site web, comme c'est le cas pour presque tous les sites web sur l'internet.
Finalités du traitement des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Traitement de votre commande ou création d'un compte ;
- à des fins statistiques pour optimiser notre site web ;
- Pour vous proposer des offres ciblées, après avoir obtenu votre consentement ;
- Vous contacter après que vous ayez postulé à un emploi ;
- Respecter nos obligations légales.
Types de données personnelles
Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :
- Nom ;
- Genre ;
- Date de naissance ;
- Adresse ;
- Adresse électronique ;
- Numéro de téléphone ;
- Photo ;
- Modalités de paiement ;
- Adresse IP.
Lorsque vous passez une commande, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons partager vos données personnelles avec notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de la part de votre banque ou de la société émettrice de votre carte de crédit. Nous conservons vos données jusqu'à la fin de votre commande et pendant sept ans par la suite (période de conservation légale exigée par les autorités fiscales).
Formulaire de contact
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour nous poser des questions ou formuler des demandes. Nous traitons vos données sur la base de votre consentement et nous les conservons jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse, puis pendant 26 mois. Cela nous permet d'accéder facilement aux informations en cas de questions complémentaires et d'améliorer notre service clientèle.
Divulgation à des tiers
Pour traiter votre commande et assurer le fonctionnement correct et sécurisé du site web, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers. Nous exigeons de ces tiers qu'ils traitent vos données personnelles avec le plus grand soin et nous limitons ce partage au strict minimum.
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec d'autres parties qui ne sont pas directement impliquées dans l'exécution de l'accord que vous avez conclu avec nous, sauf avec votre consentement explicite ou lorsqu'une disposition légale nous oblige à le faire.
Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité pour empêcher toute utilisation abusive et tout accès non autorisé aux données à caractère personnel. Nous conservons des sauvegardes de nos données dans un endroit sûr et nous nous efforçons d'utiliser le cryptage lorsque cela est possible et avantageux. En particulier, nous utilisons la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour les connexions réseau. Ce système de cryptage garantit la confidentialité des données transmises sur l'internet entre vos systèmes et les nôtres.
Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour exécuter l'accord conclu avec vous, sauf dans les cas où une obligation légale empêche la suppression des données à caractère personnel.
Cookies
Nous utilisons des cookies sur ce site web. Les cookies sont également utilisés dans le cadre des fonctionnalités de tiers disponibles sur le site web. Un cookie est un petit fichier envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations qu'il contient peuvent être renvoyées à nos serveurs ou à ceux des tiers concernés lors d'une visite ultérieure.
Nous utilisons des cookies à diverses fins. Les applications suivantes, qu'elles soient les nôtres ou celles de tiers, placent des cookies. Nous n'avons aucun contrôle sur les données collectées par ces tiers et sur la manière dont elles sont utilisées. Pour plus d'informations, consultez les déclarations de confidentialité de ces tiers pour savoir comment ils traitent vos données. Les cookies peuvent collecter votre adresse IP, des informations sur votre navigateur ou les pages que vous avez consultées.
Utilisation de cookies permanents
À l'aide de cookies permanents, nous pouvons vous reconnaître lors d'une nouvelle visite sur notre site web. Le site web peut alors être adapté à vos préférences. Si vous avez donné votre accord pour l'installation de cookies, nous pouvons nous en souvenir grâce à un cookie, de sorte que vous n'ayez pas à répéter vos préférences, ce qui vous fait gagner du temps et rend l'utilisation de notre site web plus agréable. Vous pouvez supprimer les cookies permanents via les paramètres de votre navigateur.
Utilisation de cookies de session
À l'aide d'un cookie de session, nous pouvons savoir quelles parties du site web vous avez consultées au cours de votre visite. Cela nous permet d'adapter au mieux notre service au comportement de navigation de nos visiteurs. Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
Droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données
Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. Voir nos coordonnées à la fin de la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies. Pour éviter tout abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Pour accéder aux données à caractère personnel liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous trouverez cette information dans les paramètres de votre navigateur. Vous disposez des droits suivants :
- Recevoir une explication sur les données personnelles que nous possédons et sur l'usage que nous en faisons ;
- Pour accéder aux données personnelles spécifiques dont nous disposons ;
- Faire corriger les erreurs ;
- Faire supprimer les données personnelles périmées ;
- Retirer son consentement ;
- S'opposer à une utilisation spécifique ou limiter cette utilisation ;
- Pour que vos données personnelles soient transférées.
Activation et désactivation des cookies et leur suppression
Pour plus d'informations sur l'activation, la désactivation et la suppression des cookies, reportez-vous aux instructions et/ou à la fonction d'aide de votre navigateur.
Modifications de la présente déclaration de confidentialité et de cookies
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité et de cookies. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration afin de prendre connaissance de ces modifications.
Fonctionnel
Les cookies utilisés pour améliorer la convivialité de Hang-Eleven.com sont placés sur votre ordinateur. Il s'agit par exemple de ceux qui enregistrent vos produits dans le panier d'achat ou de cookies destinés à optimiser la convivialité de Hang-Eleven.com. D'autres cookies concernant des offres pertinentes sur des sites web autres que Hang-Eleven.com ne sont plus placés sur votre ordinateur. Cela ne signifie pas que vous ne rencontrerez pas de publicités de Hang-Eleven.com sur d'autres sites web.
Tous les cookies destinés à améliorer la facilité d'utilisation de Hang-Eleven.com et à proposer des offres pertinentes sur d'autres sites Web sont placés sur votre ordinateur. Ces cookies contiennent des informations qui ne permettent pas de remonter à une personne ou à un ordinateur.
Déposer une plainte
Si vous estimez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. Il s'agit de l'autorité néerlandaise de protection des données.
Coordonnées
Hang Eleven International B.V.
Haarlemmerdijk 93B
1013 KD, Amsterdam
Courriel : support@hang-eleven.com
Chambre de commerce : 863849556
Numéro de TVA : NL863849556B01