Politique d'expédition(mise à jour le 1er août 2025)
Les produits de la marqueHang Eleven" ne sont pas disponibles pour la en solde, la livraison ou l'expédition aux États-Unis ou au Canada.
Nous expédions toutes les commandes depuis Gorinchem, aux Pays-Bas, du lundi au vendredi. Veuillez lire ci-dessous les détails et les délais d'expédition.
Traitement et exécution
Toutes les commandes sont emballées et expédiées par notre partenaire logistique tiers Monta Packing, basé à Gorinchem. Les commandes passées avant 22h00 CET (du lundi au vendredi) sont généralement traitées et emballées le même jour ouvrable. Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant. Toutefois, l'entrepôt a pour obligation contractuelle d'emballer toutes les commandes dans un délai de deux jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Remarque : les services de messagerie ne collectent pas les colis le week-end. Les commandes passées le vendredi après 22 heures (heure d'Europe centrale) risquent donc de n'être scannées par le service de messagerie que le lundi soir.
Processus d'expédition - étape par étape
Voici comment votre commande est traitée par notre système :
- La commande est passée sur notre boutique en ligne
- La commande est emballée par Monta Packing (du lundi au vendredi, selon le principe du premier entré, premier sorti).
- Les colis sont triés par transporteur dans l'entrepôt.
- Les entreprises de transport passent une fois par jour en fin d'après-midi.
- Les colis arrivent au terminal du transporteur le plus proche et sont scannés
- Le colis est en transit
- Votre commande est livrée